快準(zhǔn)千萬CEO丨大足程奇峰:從賣墓地到坐擁5家服務(wù)站,他明年目標(biāo)2000萬!

2023-01-16 14:30:01

出門戴口罩,三天一核酸。在疫情陰霾籠罩的2年多時間里,由于多方面因素限制,我們出門消費的頻次肉眼可見地降低了。但對于開門做生意的人來說,疫情帶來的威脅遠(yuǎn)不只客流量下降這么簡單,其引發(fā)的一系列經(jīng)濟下行沖擊,絕非所有門店都承受得住。

疫情之下,悲觀的人看到的是蕭條的商業(yè)街和門鎖緊閉的店面;樂觀的人則深知,一旦熬過這個嚴(yán)冬,將會是優(yōu)勝劣汰后的行業(yè)新秩序。

順境時的高談闊論,從來都不是衡量一家企業(yè)成功與否的標(biāo)準(zhǔn),逆境才是企業(yè)真正的試金石。正是懷揣著這份堅定信念,經(jīng)營著5家快準(zhǔn)服務(wù)站的程奇峰,才能在“不景氣”的行情下逆勢而上,創(chuàng)造2022年產(chǎn)值破千萬的佳績。

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01

“特殊”的工作經(jīng)歷,練就沉穩(wěn)心境

程奇峰早年間當(dāng)過兵,在部隊的經(jīng)歷練就了他堅韌不拔的性格,面對疫情,程奇峰坦言這并不是自己創(chuàng)業(yè)路上遇到的最大挑戰(zhàn)。

從部隊退伍之后,程奇峰干過許多工作,其中一份“特殊”的銷售工作,給他的工作生涯留下了濃墨重彩的一筆。

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故事還要從那一方小小的墓地說起。

如今,墓地在大城市竟能賣到與鬧市區(qū)樓盤不相上下的單價,顯然一副“不愁賣”的景象。但在千禧年之際,國人對死亡還諱莫如深,墓地的商品屬性也完全沒有被發(fā)掘,彼時商品住宅尚且鮮有人問津,更別提向活人推銷墓地這種行當(dāng)了??赏宋楹蟮某唐娣迤腿肓诉@一行,陰差陽錯地選了個堪稱“地獄難度”的銷售崗位。

在那個年代,推銷墓地被婉拒都算是好的,遇到脾氣差的客戶甚至還會破口大罵,程奇峰閉門羹自然也沒少吃。但也正是這份工作的特殊屬性,讓本就堅韌的程奇峰心態(tài)變得更加沉穩(wěn),面對挑戰(zhàn)也更加從容不迫。

隨后的日子里,憑借良好的心態(tài)和踏實肯干的態(tài)度,程奇峰輾轉(zhuǎn)多個工作崗位,人生履歷日漸豐富,財富資源也逐漸累積,加上當(dāng)年在部隊積累的人脈,讓他爭取到了參與當(dāng)?shù)厥姓こ添椖康臋C會。隨著程奇峰的生意越做越大,不久后還入股了兩家當(dāng)?shù)仡H具規(guī)模的餐飲門店,混得一時風(fēng)生水起。

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而程奇峰之所以后來會進入到汽配行業(yè),完全是因為快準(zhǔn)董事長海哥的個人魅力。

在2019年的一次飯局上,程奇峰通過生意上的伙伴認(rèn)識到了海哥,觥籌交錯間幾人相談甚歡。而海哥對創(chuàng)業(yè)的無限激情,讓程奇峰回憶起了在部隊的那段閃光歲月,心中那團創(chuàng)業(yè)的火焰再度被點燃。于是乎,為自己的創(chuàng)業(yè)生涯再添一座快準(zhǔn)服務(wù)站的計劃被提上了日程。

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02

首月產(chǎn)值14萬,一年突破30萬

對于有過豐富創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的程奇峰來說,如何把一家門店從零開始建立起來并不算什么難事。建站初期的店面選址、門面裝修、貨架入場等環(huán)節(jié),在程站長的親自操持之下,一周內(nèi)便井然有序地完成了??傻鹊截浧飞霞艿臅r候,如何陳列貨品這個看似不起眼問題卻難住了他。

蓄電池的碼放有嚴(yán)格的要求,不能大量堆疊以免損傷電極;掛皮帶的掛鉤墻要如何布局才能空間利用最大化;出貨量大的濾芯產(chǎn)品怎么排列方便后續(xù)找貨等等...對于剛?cè)胄械某陶鹃L來說,這些頗具專業(yè)性的問題讓他一時摸不著頭腦。

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好在快準(zhǔn)車服為每一家新開的服務(wù)站都配備了專業(yè)的指導(dǎo)顧問,確保每一個新服務(wù)站都能以專業(yè)的姿態(tài)開展業(yè)務(wù)。在服務(wù)站全員和顧問的共同努力下,程奇峰的快準(zhǔn)重慶大足服務(wù)站終于在2019年4月11日正式開業(yè)。

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跨過了開站的第一道坎兒,程奇峰憑借廣闊的人脈和嫻熟的銷售技巧,很快便為大足服務(wù)站拉攏了第一批忠實客戶,服務(wù)站第一個月的業(yè)績也達(dá)到了14萬多的水平。

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面對這個相當(dāng)不錯的首月戰(zhàn)績,程奇峰不驕不躁,繼續(xù)強化與周邊汽修廠的客情關(guān)系,助力大足服務(wù)站的月銷售額穩(wěn)步增長。不到一年時間,大足服務(wù)站的月業(yè)績便順利突破35萬大關(guān),與此同時,實力雄厚的程總開始布局新站規(guī)劃,由程奇峰和其它幾位合伙人共同出資的南坪、榮昌、茶園服務(wù)站陸續(xù)落成,為他的創(chuàng)業(yè)版圖開拓出新的疆土。

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03

疫情放大了門店的缺陷

時間來到2020年底,當(dāng)時的大足服務(wù)站月均產(chǎn)值已經(jīng)突破40萬大關(guān),其余幾個服務(wù)站月產(chǎn)值也在20-30萬不等,當(dāng)所有人都在朝著年產(chǎn)值破千萬的目標(biāo)努力時,新冠疫情來了。封城、關(guān)店、隔離...疫情的三板斧下來,業(yè)績增長的腳步就此停滯,重慶的不少汽修廠生意也一落千丈,對程奇峰的服務(wù)站業(yè)績也造成了不小的影響。

但在程奇峰眼里,疫情的出現(xiàn)并不致命,因為疫情之下所有人面臨的挑戰(zhàn)都是相同的,你難做,你的對手同樣不好過。而那些被迫關(guān)門的修理廠與汽配店,本質(zhì)上就是行業(yè)中競爭力相對薄弱的存在,疫情只不過是放大了他們的缺陷,加速了市場的優(yōu)勝劣汰。

而真正令程奇峰感到壓力的反倒是自己團隊的人員變動。2021年初,大足服務(wù)站創(chuàng)始團隊的3名元老因為個人原因離開,管理手上四個服務(wù)站的重?fù)?dān)一下落到了平時主攻業(yè)務(wù)板塊的程奇峰肩上,讓程站長那段時間寢食難安。好在也是因為疫情,服務(wù)站的工作沒有以往那么忙,程奇峰有足夠的時間思考應(yīng)對策略。

再三權(quán)衡之后,程奇峰大膽招聘有行業(yè)經(jīng)驗的店長來管理服務(wù)站的日常,自己則在處理業(yè)務(wù)板塊同時,積極參與到團隊建設(shè)中來:定期團建、月度總結(jié)、福利年會...通過一年多的磨合,培養(yǎng)出一批信得過的業(yè)務(wù)骨干。

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如今程奇峰手下的大足、南坪、榮昌、茶園服務(wù)站團隊配合默契,凝聚力也空前強大。平時只要有空,程奇峰還會通過網(wǎng)課學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識,充實自身,為今后轉(zhuǎn)型管理型站長做準(zhǔn)備。

對于自己專精的業(yè)務(wù)板塊,程奇峰也沒有落下。在今年重慶封城的這段時間里,程站長充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,與修理廠客戶大“煲電話粥”。大足和榮昌服務(wù)站的修理廠客戶,程奇峰都挨個電話交流,最短的溝通時間20分鐘,最長的超過2小時,把日常工作中大大小小的問題問了個遍,也收集了不少寶貴的意見和建議,充分將他打造“靈魂服務(wù)”的信條發(fā)揮了出來,為疫情解封后的業(yè)績回暖奠定了堅實的基礎(chǔ)。

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最后

今年年中,程奇峰的第五家服務(wù)站重慶龍水服務(wù)站也正式開業(yè)了。當(dāng)被問及“給已經(jīng)開的四家服務(wù)站打多少分”時,程奇峰直言不諱只能給59分,原因一是他本人要求比較高,認(rèn)為目前手上的服務(wù)站應(yīng)該都要達(dá)到月均60萬的成績,盡管受疫情影響沒能達(dá)標(biāo),但目前的成績只值這個分?jǐn)?shù);二則是他不想讓團隊認(rèn)為自己對目前的成績滿意了,以于讓大家有“小富即安”的感覺,最終失去了拼搏的動力。

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2023年,手握五家快準(zhǔn)服務(wù)站的程奇峰給自己定了總業(yè)績2000萬的目標(biāo)。同時,作為海哥的忠實粉絲,程奇峰每天都會關(guān)注海哥的朋友圈。在得知近期快準(zhǔn)高層前往東南亞市場進行考察后,程奇峰表示,將來快準(zhǔn)需要去海外市場開疆拓土的先鋒,請務(wù)必聯(lián)系自己,讓我們不禁對這個身經(jīng)百戰(zhàn)的快準(zhǔn)戰(zhàn)斗者充滿了無限期待。

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