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巍峨的玉龍雪山云霧繚繞,碧藍(lán)的瀘沽湖水澄澈見(jiàn)底,古色古香的麗江古城令人流連忘返。麗江這座鐘靈毓秀的西南小城,對(duì)于大多數(shù)南方游客來(lái)說(shuō)有著難以抵擋的誘惑力。但有這么一個(gè)來(lái)自江蘇揚(yáng)州的90后小伙,在麗江生活了15年卻不為周遭秀麗的風(fēng)景所動(dòng),一門(mén)心思撲在創(chuàng)業(yè)上。
當(dāng)被問(wèn)及在麗江做過(guò)什么令他印象深刻的事時(shí),他的回答竟然是“忙著給客戶送貨,一天騎光了6輛電瓶車的電算不算?”這位無(wú)心看風(fēng)景,一心只想搞事業(yè)的小伙正是如今快準(zhǔn)麗江服務(wù)站站長(zhǎng)李軍。
初入汽配圈
1991年出生的李軍在汽配行業(yè)算不上“老資歷”,但他與汽配行業(yè)卻有著很深的淵源。早年間,李軍的父親從事的就是傳統(tǒng)汽車配件生意,從小耳濡目染的他逐漸對(duì)這一行產(chǎn)生了濃厚興趣。隨著生意的發(fā)展,李軍一家舉家遷居云南,也正是在那個(gè)時(shí)候,年僅十五歲的李軍第一次真正意義上參與到汽配行業(yè)的工作中來(lái)。
彼時(shí),表哥先李軍家一步入駐云南,并將家里的傳統(tǒng)汽配生意在當(dāng)?shù)刈龅蔑L(fēng)生水起。2007年的暑假,剛搬到新家后的李軍人生地不熟,便想起了從小玩到大的表哥,于是就去表哥家里小住了一陣。原本想著暑假來(lái)找表哥玩,順便積累一些實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),沒(méi)想到事情的發(fā)展剛好反了過(guò)來(lái),那個(gè)假期里,李軍光顧著幫表哥送貨,把出去玩的事情忘得一干二凈。也正是在那段時(shí)間,精力充沛的小李一天騎趴窩6輛送貨電瓶車,見(jiàn)識(shí)到了汽配行業(yè)的無(wú)限潛力。
貸款也要閃電建站
轉(zhuǎn)眼到了畢業(yè)季,當(dāng)很多大學(xué)生還在迷茫要找怎樣的工作時(shí),李軍內(nèi)心早已有了決定:干屬于自己的汽配事業(yè)。雖然比行外人更早也有更多機(jī)會(huì)深入接觸汽配行業(yè),但年輕的李軍并沒(méi)有盲目自信,一開(kāi)始就直奔創(chuàng)業(yè)。在審視了自身不足后,李軍毅然決定先去表哥的店里學(xué)習(xí),為今后的創(chuàng)業(yè)積累更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
隨著時(shí)間的推移,李軍在四五年的拼搏中,從一個(gè)汽配新兵成長(zhǎng)為一個(gè)無(wú)論是談業(yè)務(wù)、做客情,還是開(kāi)渠道、送貨品都面面俱到的行業(yè)多面手,心中那熾熱的創(chuàng)業(yè)激情也再度被點(diǎn)燃。
就在這個(gè)節(jié)點(diǎn)上,快準(zhǔn)車服的招商大會(huì)開(kāi)到了云南,正在謀劃創(chuàng)業(yè)藍(lán)圖的李軍來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),瞬間就被臺(tái)上海哥的激情演講所吸引。在回家后的幾天時(shí)間里,快準(zhǔn)車服這四個(gè)字仿佛余音繞梁,在李軍的腦海中揮之不去。隨著李軍開(kāi)始仔細(xì)調(diào)研和多方咨詢,加盟快準(zhǔn)的計(jì)劃便被提上了日程。
在李軍的認(rèn)知中,一直干汽配的父親必然是同意自己去創(chuàng)業(yè)的,因此便沒(méi)有把啟動(dòng)資金還差一些這件事太放在心上。但當(dāng)他向父親表明自己的創(chuàng)業(yè)意圖,希望家里能資助一些資金時(shí),父親卻因?yàn)樵缒曜瞿称放婆浼?jīng)銷商吃過(guò)虧,加上李軍年紀(jì)還太小為由斷然拒絕了。
眼看搶先占據(jù)快準(zhǔn)云南市場(chǎng)的機(jī)會(huì)即將失之交臂,李軍也沒(méi)有跟家人糾結(jié),二話不說(shuō)自行借了一筆貸款,以電光火石般的速度,于2019年5月將快準(zhǔn)麗江服務(wù)站建立了起來(lái)。行動(dòng)之果斷,讓包括父親在內(nèi)的許多人見(jiàn)識(shí)到了90后創(chuàng)業(yè)者的魄力。
因地制宜搞客情
開(kāi)店對(duì)于有著多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的李軍來(lái)說(shuō)不算是一件難事,隨著店面裝修完畢、貨架貨品到位、人員團(tuán)隊(duì)的不斷壯大,麗江服務(wù)很快度過(guò)了建站的第一個(gè)月。面對(duì)第一個(gè)月僅6000多的業(yè)績(jī),李軍卻沒(méi)有表現(xiàn)出很大的心理波動(dòng)。作為一個(gè)業(yè)內(nèi)人士,他對(duì)自己服務(wù)站的庫(kù)存規(guī)模、資金流向等情況都了如指掌,他認(rèn)為這是創(chuàng)業(yè)初始階段再正常不過(guò)的現(xiàn)象。不得不說(shuō),這份鎮(zhèn)定的心態(tài)與準(zhǔn)確的判斷力令人欽佩。
隨后的幾個(gè)月里,李軍制定了從客情關(guān)系出發(fā),全力開(kāi)發(fā)合作修理廠數(shù)量的服務(wù)站運(yùn)營(yíng)策略。平時(shí)除了打理店面外,李軍也把絕大多數(shù)時(shí)間都花在了跑客戶上。
云南地區(qū)酒文化盛行,生意談得好不好,酒桌上見(jiàn)分曉。為了更快融入當(dāng)?shù)匦蘩韽S圈子,李軍便投其所好,通過(guò)常約酒局、吃夜宵等當(dāng)?shù)匦蘩韽S老板喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式開(kāi)展業(yè)務(wù),配合快準(zhǔn)30分鐘隨叫隨到的快速配送體系,以及相對(duì)有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品品質(zhì)和價(jià)格,迅速籠絡(luò)了一批忠實(shí)的合作修理廠,也順利把麗江服務(wù)站的業(yè)績(jī)拉升到了10萬(wàn)每月水平。
取長(zhǎng)補(bǔ)短 業(yè)績(jī)翻番
對(duì)于不少服務(wù)站來(lái)說(shuō),10萬(wàn)是一個(gè)分水嶺,能夠順利突破這個(gè)瓶頸,就能拔高到下一個(gè)層次,麗江服務(wù)站也不例外。也正是在這個(gè)時(shí)候,云南區(qū)域市場(chǎng)成為了快準(zhǔn)的重點(diǎn)戰(zhàn)區(qū),彼時(shí)的戰(zhàn)區(qū)司令李獻(xiàn)超親自帶隊(duì),來(lái)到麗江服務(wù)站指導(dǎo)工作。
在李總的帶領(lǐng)下,李軍跟著團(tuán)隊(duì)中的客情維護(hù)“專家”,拜訪了多家以前難以“消化”的修理廠并順利達(dá)成合作,為今后麗江服務(wù)站業(yè)績(jī)提升注入了新生力量。
此外,對(duì)于服務(wù)站的管理和日常運(yùn)營(yíng),李總團(tuán)隊(duì)也給到了寶貴的意見(jiàn),例如深度開(kāi)發(fā)麗江服務(wù)站擅長(zhǎng)的剎車片、三濾業(yè)務(wù),以此這項(xiàng)“尖刀”業(yè)務(wù)帶動(dòng)其它業(yè)務(wù)增長(zhǎng)等。
在之后的兩年多時(shí)間里,短視頻熱度持續(xù)攀升,自詡為“年輕人”的李軍也花了不少心思鉆研,并且對(duì)短視頻營(yíng)銷有了自己的心得,他創(chuàng)作的一些作品時(shí)不時(shí)還會(huì)被修理廠客戶廣泛傳播,為他經(jīng)營(yíng)服務(wù)站提供了全新思路。
如今,麗江服務(wù)站穩(wěn)扎穩(wěn)打,幾乎拿下了服務(wù)區(qū)域內(nèi)所有修理廠,不僅團(tuán)隊(duì)規(guī)模從最初的兩三個(gè)人成長(zhǎng)為一支擁有9人的隊(duì)伍,月均GMV也一躍來(lái)到了40萬(wàn)大關(guān)。
最后
當(dāng)被問(wèn)及建站至今心態(tài)上有何變化時(shí),李軍坦言:“人變得淡定多了。以前做事,事事都想著親力親為,怕員工做得不到位,有時(shí)事情一多就會(huì)很焦慮。現(xiàn)在不一樣了,我更愿意把事情分下去,一來(lái)可以讓員工多學(xué)習(xí),多成長(zhǎng),二來(lái)我自己也有更多時(shí)間去提升。現(xiàn)在當(dāng)了老板,學(xué)的東西越多,越覺(jué)得知識(shí)匱乏,開(kāi)句玩笑話,以前沒(méi)有好好讀的書(shū),如今都補(bǔ)回來(lái)了。”
對(duì)于未來(lái)的規(guī)劃,李軍表示要不是疫情的影響,麗江服務(wù)站的成績(jī)還能更好。不過(guò)趁著疫情帶來(lái)的冷靜期,李軍也有更多時(shí)間去提升自身的管理能力。如今,只要有空他都會(huì)準(zhǔn)時(shí)觀看快準(zhǔn)總部的線上直播課程,再加上自己還報(bào)了管理學(xué)網(wǎng)課,其自身的管理水平有了顯著的提升。
前不久,代表快準(zhǔn)優(yōu)秀服務(wù)站的組織“快委會(huì)”成立,李軍也名列其中,作為快準(zhǔn)先進(jìn)服務(wù)站的代表之一,對(duì)于明年將麗江服務(wù)站GMV翻番這件事,李軍信心十足。
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